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Vizrt Standard Support für TriCaster Vizion für 1 Jahr

Verlängerung des Standard Supports für 1 Jahr

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Vizrt
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Das Vizrt Standard Support für TriCaster Vizion dient als Verlängerung des Standard Supports für den Vizrt TriCaster Vizion Tower oder Vizrt TriCaster Vizion 1RU um ein weiteres Jahr. Der Standard Support umfasst Lizenz- und Softwareupdates, 24/7 Support über das Viz Community Portal oder den Live-Chat, sowie Ferndiagnosen. Zusätzlich ist der Zugang zu Viz University inbegriffen. 

Hauptmerkmale

  • 24-h-E-Mail-Support an 7 Tagen die Woche
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Zugang zu Vizrt Knowledge Base & Viz Community Forum
  • 24-h-Chat-Support an 7 Tagen die Woche
  • Ferndiagnosen
  • Kurse der Vizrt. Inc. University
  • umfasst Standard Support für 1 Jahr

Lieferumfang

  • 1x Vizrt Standard Support für TriCaster Vizion für 1 Jahr

Technische Daten

Support - Kontaktaufnahme
  • Web-Formular
  • Vizrt Community Portal
Support - Kontakt 
  • 24/7 Portal
  • 24/7 Live Chat
Support - Betreuung
  • Antwortzeit (Kritisch): < 4 h
  • Antwortzeit (Hoch): < 8 h
  • Antwortzeit (Normal): < 24 h
Support & Maintenance
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Viz University
  • Remote System Support
  • Ideen für Features einreichen
Globales Support-Wissen
  • Wissensdatenbank zur Eigennutzung
  • Vizrt Community Foren
3rd Line Technical Support Verfügbarkeit: 8*5
Accessories 6
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Hotline: +49 6134 9474054
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81- 83 avenue Edouard Vaillant, Quintet E
FR-92100 Boulogne-Billancourt
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Responsible Person

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