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Vizrt Professional Support für TriCaster Vizion ab 2. Jahr

Verlängerung des Professional Supports um 1 Jahr

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Vizrt
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Das Vizrt Professional Support für TriCaster Vizion dient als Verlängerung des Professional Supports für den Vizrt TriCaster Vizion Tower oder Vizrt TriCaster Vizion 1RU um ein weiteres Jahr. Der Professional Support umfasst Lizenz- und Softwareupdates, 24/7 Support über das Viz Community Portal, Live-Chat oder Telefon, sowie Ferndiagnosen. Zusätzlich ist der Zugang zu Viz University inbegriffen.

Hauptmerkmale

  • 24/7 Support (E-Mail, Telefon, Live Chat)
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Zugang zu Vizrt Knowledge Base & Viz Community Forum
  • Ferndiagnosen
  • Kurse der Vizrt. Inc. University
  • umfasst Professional Support für 1 Jahr

Lieferumfang

  • 1x Vizrt Professional Support für TriCaster Vizion für 1 Jahr (ab 2. Jahr)

Technische Daten

Support - Kontaktaufnahme
  • Web-Formular
  • Vizrt Community Portal
  • Telefon
Support - Kontakt 
  • 24/7 Portal
  • 24/7 Live Chat
  • 24/7 Telefon
Support - Betreuung
  • Antwortzeit (Kritisch): < 1 h
  • Antwortzeit (Hoch): < 2 h
  • Antwortzeit (Normal): < 4 h
Support & Maintenance
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Viz University
  • Remote System Support
  • Ideen für Features einreichen
Globales Support-Wissen
  • Wissensdatenbank zur Eigennutzung
  • Vizrt Community Foren
3rd Line Technical Support Verfügbarkeit: 8*5
Accessories 6
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Accessories categories:
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Hotline: +49 6134 9474054
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81- 83 avenue Edouard Vaillant, Quintet E
FR-92100 Boulogne-Billancourt
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