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Vizrt Professional Support Upgrade für TriCaster Vizion für 1. Jahr

von Standard auf Professional Update für TriCaster Vizion

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Vizrt
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Das Vizrt Professional Support Upgrade für TriCaster Vizion dient als Upgrade, des beim TriCaster Vizion enthaltenen Standard Supports für 1 Jahr. Der Professional Support umfasst Lizenz- und Softwareupdates, 24/7 Support über das Viz Community Portal, Live-Chat oder Telefon, sowie Ferndiagnosen. Zusätzlich ist der Zugang zu Viz University inbegriffen.

Hauptmerkmale

  • 24/7 Support (E-Mail, Telefon, Live Chat)
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Zugang zu Vizrt Knowledge Base & Viz Community Forum
  • Ferndiagnosen
  • Kurse der Vizrt. Inc. University
  • umfasst Professional Support für 1 Jahr

Lieferumfang

  • 1x Vizrt Professional Support Upgrade für TriCaster Vizion für 1 Jahr

Technische Daten

Support - Kontaktaufnahme
  • Web-Formular
  • Vizrt Community Portal
  • Telefon
Support - Kontakt 
  • 24/7 Portal
  • 24/7 Live Chat
  • 24/7 Telefon
Support - Betreuung
  • Antwortzeit (Kritisch): < 1 h
  • Antwortzeit (Hoch): < 2 h
  • Antwortzeit (Normal): < 4 h
Support & Maintenance
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Viz University
  • Remote System Support
  • Ideen für Features einreichen
Globales Support-Wissen
  • Wissensdatenbank zur Eigennutzung
  • Vizrt Community Foren
3rd Line Technical Support Verfügbarkeit: 8*5
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Hotline: +49 6134 9474054
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