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Vizrt TriCaster Mini S Standard Support (ESD)

Verlängerung des Standard Supports für 1 Jahr

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Vizrt
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Product information "Vizrt TriCaster Mini S Standard Support (ESD)"

Das Vizrt Standard Support für TriCaster Mini S Standard Support (ESD) dient als Verlängerung des Standard Supports für den Vizrt TriCaster Mini S (Dauerlizenz) um ein weiteres Jahr. Der Standard Support umfasst Lizenz- und Softwareupdates, 24/7 Support über das Viz Community Portal oder den Live-Chat, sowie Ferndiagnosen. Zusätzlich ist der Zugang zu Viz University inbegriffen. 

Hauptmerkmale

  • 24-h-E-Mail-Support an 7 Tagen die Woche
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Zugang zu Vizrt Knowledge Base & Viz Community Forum
  • 24-h-Chat-Support an 7 Tagen die Woche
  • Ferndiagnosen
  • Kurse der Vizrt. Inc. University
  • umfasst Standard Support für 1 Jahr

Lieferumfang

  • 1x Vizrt Standard Support für TriCaster Mini S Standard Support (ESD) für 1 Jahr

Technische Daten

Support - Kontaktaufnahme
  • Web-Formular
  • Vizrt Community Portal
Support - Kontakt 
  • 24/7 Portal
  • 24/7 Live Chat
Support - Betreuung
  • Antwortzeit (Kritisch): < 4 h
  • Antwortzeit (Hoch): < 8 h
  • Antwortzeit (Normal): < 24 h
Support & Maintenance
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Viz University
  • Remote System Support
  • Ideen für Features einreichen
Globales Support-Wissen
  • Wissensdatenbank zur Eigennutzung
  • Vizrt Community Foren
3rd Line Technical Support Verfügbarkeit: 8*5
Proaktiver Support Live System DevOps (Flowics-Abonnement)
Consultation
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Hotline: +49 6134 9474054
E-Mail: [email protected]
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81- 83 avenue Edouard Vaillant, Quintet E
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Responsible Person

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