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Vizrt Professional Support Upgrade für TriCaster Vizion für 1. Jahr

von Standard auf Professional Update für TriCaster Vizion

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Vizrt
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Product information "Vizrt Professional Support Upgrade für TriCaster Vizion für 1. Jahr"

Das Vizrt Professional Support Upgrade für TriCaster Vizion dient als Upgrade, des beim TriCaster Vizion enthaltenen Standard Supports für 1 Jahr. Der Professional Support umfasst Lizenz- und Softwareupdates, 24/7 Support über das Viz Community Portal, Live-Chat oder Telefon, sowie Ferndiagnosen. Zusätzlich ist der Zugang zu Viz University inbegriffen.

Hauptmerkmale

  • 24/7 Support (E-Mail, Telefon, Live Chat)
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Zugang zu Vizrt Knowledge Base & Viz Community Forum
  • Ferndiagnosen
  • Kurse der Vizrt. Inc. University
  • umfasst Professional Support für 1 Jahr

Lieferumfang

  • 1x Vizrt Professional Support Upgrade für TriCaster Vizion für 1 Jahr

Technische Daten

Support - Kontaktaufnahme
  • Web-Formular
  • Vizrt Community Portal
  • Telefon
Support - Kontakt 
  • 24/7 Portal
  • 24/7 Live Chat
  • 24/7 Telefon
Support - Betreuung
  • Antwortzeit (Kritisch): < 1 h
  • Antwortzeit (Hoch): < 2 h
  • Antwortzeit (Normal): < 4 h
Support & Maintenance
  • Lizenz- und Software-Updates
  • Viz University
  • Remote System Support
  • Ideen für Features einreichen
Globales Support-Wissen
  • Wissensdatenbank zur Eigennutzung
  • Vizrt Community Foren
3rd Line Technical Support Verfügbarkeit: 8*5
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Hotline: +49 6134 9474054
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Vizrt
81- 83 avenue Edouard Vaillant, Quintet E
FR-92100 Boulogne-Billancourt
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Responsible Person

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