Vizrt ProTek Standard für TriCaster Vizion (ab dem 2. Jahr)

Der Vizrt ProTek Standard für TriCaster Vizion (ab dem 2. Jahr) ist ein einjähriger Servicevertrag für Vizrt TriCaster Vizion, der den Standard Support um 1 Jahr verlängert. Der ProTek Standard Support umfasst Softwareupdates sowie einen 24/7 Support über das Viz Community Portal oder per Live-Chat und beinhaltet zudem Remote Support. Zusätzlich ist der vollständige Zugang zur Viz University enthalten.

Hauptmerkmale

• 24/7 Support (E-Mail, Live Chat, Support Portal)
• schnelle Antwortzeiten
  • < 4h (Kritisch)
  • < 8h (Hoch)
  • < 24h (Normal)
• Software Maintenance
• Zugang zu Vizrt Knowledge Base & Viz Community Forum
• Remote Support
• Kurse der Vizrt. Inc. University
• Viz Minute "How-To" Videos
• 3rd-Line-Technical Support: 8*5
• umfasst Standard Support für 1 Jahr

Lieferumfang

• 1x Vizrt ProTek Standard für TriCaster Vizion (ab dem 2. Jahr) - für 1 Jahr

Technische Daten