Sony PrimeSupport: Ganz individuelle Hilfe
PrimeSupport Pro geht weit über die übliche Standardgarantie hinaus, mit privilegiertem Zugriff auf Sonys Helpdesk für Beratung zu Ihrem Sony Produkt. Sie möchten noch mehr beruhigende Sicherheit?
Upgraden Sie jederzeit auf die zusätzlichen Vorteile von PrimeSupportElite, PrimeSupportBespoke oder PrimeSupportOn-Demand!
Sony hält alles am Laufen
Eine Registrierung für PrimeSupportPro ermöglicht die problemlose Unterstützung durch Sonys Experten bei technischen Fragen zu Produkten von Sony, egal ob per Telefon oder per E-Mail.
Abhängig von dem Produkt ist der Helpdesk-Support für die ersten zwei oder sogar drei Jahre nach dem Kauf kostenlos. Außerdem ist es kein Problem, den Schutz auch nach diesem Zeitraum noch zu erweitern.
Und das ist noch nicht alles. Es gibt eine Auswahl von vier PrimeSupport-Paketoptionen, die Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um Ihre Produkte am Laufen zu halten.
Die verschiedenen Paketoptionen
| PrimeSupport Pro | PrimeSupport Elite |
PrimeSupport |
PrimeSupport On-Demand |
|
| Zugriff auf Helpdesk mit mehrsprachiger Unterstützung | 09:00-18:00 Uhr (MEZ) | Verlängerte Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeit zu Produktspezialisten | Engagierter Helpdesk mit erweiterten Öffnungszeiten, Garantierter Rückruf durch einen Techniker innerhalb von 60 Minuten | Ja |
| Reparatur | Durchschnittlich 14 Tage Bearbeitungszeit | Garantiert schnelle Reparatur | Garantiert schnelle Reparatur | Reparatur durch Techniker vor Ort möglich |
| Schutz für Produkte von Drittanbietern | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Von Sony übernommene Logistik | Ja | Ja | Ja | |
| Weitere Angaben | Das Paket kann Leihgeräte, erweiterten Austausch und erstmalige Inbetriebnahme enthalten. Angebot variiert für jedes Produkt. | Lassen Sie sich von Sonys Spezialistenteam eine Lösung zusammenstellen, die zu Ihnen passt. Kontaktieren Sie Sony für weitere Informationen. | Pakete können Techniker vor Ort, Geräteprüfungen und Schulungen enthalten. Angebot variiert für jedes Produkt. |
Sie können jederzeit von PrimeSupport Pro zu PrimeSupport Elite upgraden und Ihren Schutz mit besonders wertvollen Vorteilen wie Sonys priorisierten Reparaturdienst erweitern. Passen Sie mit PrimeSupport Bespoke Ihren Schutz entsprechend Ihrer geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen an. Oder: Bezahlen Sie mit PrimeSupport On-Demand für so viel Hilfe, wie Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen.
PrimeSupport Pro
Erhalten Sie beim Einrichten und Verwenden Ihres Sony Produkts Unterstützung durch unseren Helpdesk, telefonisch oder via E-Mail. Wenn ein technisches Problem mit Ihrem Produkt eine Reparatur erfordert, kümmert sich Sony mit seinem 14-Tage-Reparaturservice* darum – und übernehmen auch noch die Versandkosten. Jetzt aktivieren!
Läuft Ihr aktueller PrimeSupport-Schutz bald aus? Jetzt erneuern!
PrimeSupport Elite
Kommen Sie in den Genuss aller Vorteile von PrimeSupport Pro, einschließlich erweitertem Helpdesk mit Betreuung durch Produktspezialisten, auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten. Im Falle eines technischen Problems hält Sony mit seinen schnellen Reparaturen alles am Laufen – ohne Versandkosten. Je nach Produkt bietet Sony ggf. auch ein Leihgerät und/oder andere zusätzliche Leistungen an, während Ihr Produkt repariert wird. Jetzt aktualisieren!
PrimeSupport Bespoke
Sony gestaltet eine Support-Lösung für Sie, die exakt auf Ihre geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist. Darüber hinaus genießen Sie verbesserten Helpdesk-Support mit Rückruf eines Technikers innerhalb von 60 Minuten sowie Sonys garantiert schnellen Reparaturservice mit kostenfreiem Versand. Jetzt aktualisieren!
PrimeSupport On-Demand
Holen Sie sich so viel Unterstützung, wie Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen. Zu den Wunschoptionen gehört die anfängliche Einrichtung des Produkts, Support durch einen Techniker vor Ort, Geräteprüfungen und Schulungen. Jetzt aktualisieren!
*Die 14 Tage für den Reparaturservice sind nur ein Richtwert und als tatsächliche Bearbeitungszeit nicht garantiert.
Sie haben Fragen oder wünschen ein konkretes Angebot?
E-Mail an [email protected] oder Kontakt mit unserem geschulten Fachpersonal aufnehmen und individuelle Beratung genießen, gerne auch direkt vor Ort an einem unserer Standorte in Deutschland und auch in Österreich.
Jetzt persönlichen Ansprechpartner kontaktieren:
| Teltec Rhein-Main | fon: +49 (0)6134 58448-0 | [email protected] |
| Teltec Berlin | fon: +49 (0)30 30 32 320-00 | [email protected] |
| Teltec München | fon: +49 (0)89 95 82 34-0 | [email protected] |
| Teltec Köln | fon: +49 (0)221 640099-60 | [email protected] |
| Teltec Karlsruhe | fon: +49 (0)721 95785-85 | [email protected] |
| Teltec Ludwigsburg | fon: +49 (0)7141-38 01 02 | [email protected] |
| Teltec Nord | fon: +49 (0)38852 9035-36 | [email protected] |
| Teltec Wien | fon: +43 1 890 99 00 | [email protected] |
| Teltec Salzburg | fon: +43 662 238 662-10 | [email protected] |
Sie haben Fragen oder wünschen ein konkretes Angebot?
E-Mail an [email protected]oder Kontakt mit unserem geschulten Fachpersonal aufnehmen und individuelle Beratung genießen, gerne auch direkt vor Ort an einem unserer Standorte in Deutschland und auch in Österreich.
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| Teltec Rhein-Main | fon: +49 (0)6134 58448-0 | [email protected] |
| Teltec Berlin | fon: +49 (0)30 30 32 320-00 | [email protected] |
| Teltec München | fon: +49 (0)89 95 82 34-0 | [email protected] |
| Teltec Köln | fon: +49 (0)221 640099-60 | [email protected] |
| Teltec Karlsruhe | fon: +49 (0)721 95785-85 | [email protected] |
| Teltec Ludwigsburg | fon: +49 (0)7141-38 01 02 | [email protected] |
| Teltec Nord | fon: +49 (0)38852 9035-36 | [email protected] |
| Teltec Wien | fon: +43 1 890 99 00 | [email protected] |
| Teltec Salzburg | fon: +43 662 238 662-10 | [email protected] |
Sony PrimeSupport: Ganz individuelle Hilfe
PrimeSupport Pro geht weit über die übliche Standardgarantie hinaus, mit privilegiertem Zugriff auf Sonys Helpdesk für Beratung zu Ihrem Sony Produkt. Sie möchten noch mehr beruhigende Sicherheit?
Upgraden Sie jederzeit auf die zusätzlichen Vorteile von PrimeSupportElite, PrimeSupportBespoke oder PrimeSupportOn-Demand!
Sony hält alles am Laufen
Eine Registrierung für PrimeSupportPro ermöglicht die problemlose Unterstützung durch Sonys Experten bei technischen Fragen zu Produkten von Sony, egal ob per Telefon oder per E-Mail.
Abhängig von dem Produkt ist der Helpdesk-Support für die ersten zwei oder sogar drei Jahre nach dem Kauf kostenlos. Außerdem ist es kein Problem, den Schutz auch nach diesem Zeitraum noch zu erweitern.
Und das ist noch nicht alles. Es gibt eine Auswahl von vier PrimeSupport-Paketoptionen, die Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um Ihre Produkte am Laufen zu halten.
Die verschiedenen Paketoptionen
|
PrimeSupport |
PrimeSupport |
|
| Zugriff auf Helpdesk mit mehrsprachiger Unterstützung | 09:00-18:00 Uhr (MEZ) | Verlängerte Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeit zu Produktspezialisten |
| Reparatur | Durchschnittlich 14 Tage Bearbeitungszeit | Garantiert schnelle Reparatur |
| Schutz für Produkte von Drittanbietern | Nein | Nein |
| Von Sony übernommene Logistik | Ja | Ja |
| Weitere Angaben | Das Paket kann Leihgeräte, erweiterten Austausch und erstmalige Inbetriebnahme enthalten. Angebot variiert für jedes Produkt. |
| PrimeSupport Bespoke |
PrimeSupport On-Demand |
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| Zugriff auf Helpdesk mit mehrsprachiger Unterstützung | Engagierter Helpdesk mit erweiterten Öffnungszeiten, Garantierter Rückruf durch einen Techniker innerhalb von 60 Minuten | Ja |
| Reparatur | Engagierter Helpdesk mit erweiterten Öffnungszeiten, Garantierter Rückruf durch einen Techniker innerhalb von 60 Minuten | Reparatur durch Techniker vor Ort möglich |
| Schutz für Produkte von Drittanbietern | Ja | Nein |
| Von Sony übernommene Logistik | Ja | |
| Weitere Angaben | Lassen Sie sich von Sonys Spezialistenteam eine Lösung zusammenstellen, die zu Ihnen passt. Kontaktieren Sie Sony für weitere Informationen. |
Pakete können Techniker vor Ort, Geräteprüfungen und Schulungen enthalten. Angebot variiert für jedes Produkt. |
Sie können jederzeit von PrimeSupportPro zu PrimeSupportElite upgraden und Ihren Schutz mit besonders wertvollen Vorteilen wie Sonys priorisierten Reparaturdienst erweitern. Passen Sie mit PrimeSupportBespoke Ihren Schutz entsprechend Ihrer geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen an. Oder: Bezahlen Sie mit PrimeSupport On-Demand für so viel Hilfe, wie Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen.
PrimeSupport Pro
Erhalten Sie beim Einrichten und Verwenden Ihres Sony Produkts Unterstützung durch unseren Helpdesk, telefonisch oder via E-Mail. Wenn ein technisches Problem mit Ihrem Produkt eine Reparatur erfordert, kümmert sich Sony mit seinem 14-Tage-Reparaturservice* darum – und übernehmen auch noch die Versandkosten. Jetzt aktivieren!
Läuft Ihr aktueller PrimeSupport-Schutz bald aus? Jetzt erneuern!
PrimeSupport Elite
Kommen Sie in den Genuss aller Vorteile von PrimeSupport Pro, einschließlich erweitertem Helpdesk mit Betreuung durch Produktspezialisten, auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten. Im Falle eines technischen Problems hält Sony mit seinen schnellen Reparaturen alles am Laufen – ohne Versandkosten. Je nach Produkt bietet Sony ggf. auch ein Leihgerät und/oder andere zusätzliche Leistungen an, während Ihr Produkt repariert wird. Jetzt aktualisieren!
PrimeSupport Bespoke
Sony gestaltet eine Support-Lösung für Sie, die exakt auf Ihre geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist. Darüber hinaus genießen Sie verbesserten Helpdesk-Support mit Rückruf eines Technikers innerhalb von 60 Minuten sowie Sonys garantiert schnellen Reparaturservice mit kostenfreiem Versand. Jetzt aktualisieren!
PrimeSupport On-Demand
Holen Sie sich so viel Unterstützung, wie Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen. Zu den Wunschoptionen gehört die anfängliche Einrichtung des Produkts, Support durch einen Techniker vor Ort, Geräteprüfungen und Schulungen. Jetzt aktualisieren!
*Die 14 Tage für den Reparaturservice sind nur ein Richtwert und als tatsächliche Bearbeitungszeit nicht garantiert.
Sony PrimeSupport: Ganz individuelle Hilfe
PrimeSupport Pro geht weit über die übliche Standardgarantie hinaus, mit privilegiertem Zugriff auf Sonys Helpdesk für Beratung zu Ihrem Sony Produkt. Sie möchten noch mehr beruhigende Sicherheit?
Upgraden Sie jederzeit auf die zusätzlichen Vorteile von PrimeSupportElite, PrimeSupportBespoke oder PrimeSupportOn-Demand!
Sony hält alles am Laufen
Eine Registrierung für PrimeSupportPro ermöglicht die problemlose Unterstützung durch Sonys Experten bei technischen Fragen zu Produkten von Sony, egal ob per Telefon oder per E-Mail.
Abhängig von dem Produkt ist der Helpdesk-Support für die ersten zwei oder sogar drei Jahre nach dem Kauf kostenlos. Außerdem ist es kein Problem, den Schutz auch nach diesem Zeitraum noch zu erweitern.
Und das ist noch nicht alles. Es gibt eine Auswahl von vier PrimeSupport-Paketoptionen, die Ihnen alles bieten, was Sie brauchen, um Ihre Produkte am Laufen zu halten.
Die verschiedenen Paketoptionen
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PrimeSupport Pro |
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| Zugriff auf Helpdesk mit mehrsprachiger Unterstützung | 09:00-18:00 Uhr (MEZ) |
| Reparatur | Durchschnittlich 14 Tage Bearbeitungszeit |
| Schutz für Produkte von Drittanbietern | Nein |
| Von Sony übernommene Logistik | Ja |
| Weitere Angaben |
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PrimeSupport Elite |
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| Zugriff auf Helpdesk mit mehrsprachiger Unterstützung | Verlängerte Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeit zu Produktspezialisten |
| Reparatur | Garantiert schnelle Reparatur |
| Schutz für Produkte von Drittanbietern | Nein |
| Von Sony übernommene Logistik | Ja |
| Weitere Angaben | Das Paket kann Leihgeräte, erweiterten Austausch und erstmalige Inbetriebnahme enthalten. Angebot variiert für jedes Produkt. |
| PrimeSupport Bespoke | |
| Zugriff auf Helpdesk mit mehrsprachiger Unterstützung | Engagierter Helpdesk mit erweiterten Öffnungszeiten, Garantierter Rückruf durch einen Techniker innerhalb von 60 Minuten |
| Reparatur | Engagierter Helpdesk mit erweiterten Öffnungszeiten, Garantierter Rückruf durch einen Techniker innerhalb von 60 Minuten |
| Schutz für Produkte von Drittanbietern | Ja |
| Von Sony übernommene Logistik | Ja |
| Weitere Angaben | Lassen Sie sich von Sonys Spezialistenteam eine Lösung zusammenstellen, die zu Ihnen passt. Kontaktieren Sie Sony für weitere Informationen. |
| PrimeSupport On-Demand | |
| Zugriff auf Helpdesk mit mehrsprachiger Unterstützung | Ja |
| Reparatur | Reparatur durch Techniker vor Ort möglich |
| Schutz für Produkte von Drittanbietern | Nein |
| Von Sony übernommene Logistik | |
| Weitere Angaben |
Pakete können Techniker vor Ort, Geräteprüfungen und Schulungen enthalten. Angebot variiert für jedes Produkt. |
Sie können jederzeit von PrimeSupportPro zu PrimeSupportElite upgraden und Ihren Schutz mit besonders wertvollen Vorteilen wie Sonys priorisierten Reparaturdienst erweitern. Passen Sie mit PrimeSupportBespoke Ihren Schutz entsprechend Ihrer geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen an. Oder: Bezahlen Sie mit PrimeSupport On-Demand für so viel Hilfe, wie Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen.
PrimeSupport Pro
Erhalten Sie beim Einrichten und Verwenden Ihres Sony Produkts Unterstützung durch unseren Helpdesk, telefonisch oder via E-Mail. Wenn ein technisches Problem mit Ihrem Produkt eine Reparatur erfordert, kümmert sich Sony mit seinem 14-Tage-Reparaturservice* darum – und übernehmen auch noch die Versandkosten. Jetzt aktivieren!
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PrimeSupport Elite
Kommen Sie in den Genuss aller Vorteile von PrimeSupport Pro, einschließlich erweitertem Helpdesk mit Betreuung durch Produktspezialisten, auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten. Im Falle eines technischen Problems hält Sony mit seinen schnellen Reparaturen alles am Laufen – ohne Versandkosten. Je nach Produkt bietet Sony ggf. auch ein Leihgerät und/oder andere zusätzliche Leistungen an, während Ihr Produkt repariert wird. Jetzt aktualisieren!
PrimeSupport Bespoke
Sony gestaltet eine Support-Lösung für Sie, die exakt auf Ihre geschäftlichen und betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist. Darüber hinaus genießen Sie verbesserten Helpdesk-Support mit Rückruf eines Technikers innerhalb von 60 Minuten sowie Sonys garantiert schnellen Reparaturservice mit kostenfreiem Versand. Jetzt aktualisieren!
PrimeSupport On-Demand
Holen Sie sich so viel Unterstützung, wie Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen. Zu den Wunschoptionen gehört die anfängliche Einrichtung des Produkts, Support durch einen Techniker vor Ort, Geräteprüfungen und Schulungen. Jetzt aktualisieren!
*Die 14 Tage für den Reparaturservice sind nur ein Richtwert und als tatsächliche Bearbeitungszeit nicht garantiert.