Formular für Rückgaben | Altgeräte-Entsorgung

RMA Formular
Mit dem folgenden Formular können Sie Ihr bei uns gekauftes Gerät zur Rücknahme anmelden. Nach dem Erhalt der Daten werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte senden Sie auf keinen Fall einen Artikel ohne Voranmeldung ein!

Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur schicken wollen, bitte nutzen Sie dafür das RMA-Formular.


Bitte beachten Sie, dass wir kein Rückgaberecht gewähren, wie vor Abschluss Ihrer Bestellung angegeben und von Ihnen akzeptiert.
Wir nehmen originalverpackte und unbenutzte Ware (keine Folie entfernt oder ähnliches) gegebenenfalls aus Kulanz zurück. Sollte die Ware gebraucht worden sein, bewerten wir diese und berechnen ggf. einen Abschlag.

Teltec Rückversandbedingungen

Bitte beachten Sie, dass Sie das Transportrisiko für Ihre Rücksendung gemäß unserer AGB von Ihnen als Versender*in zu tragen ist. Optional bieten wir Ihnen eine Transportversicherung für 0,95% vom Warenwert (Neuwert) Ihrer Rücksendung an. Diese können Sie einfach per eMail-Antwort auf Ihr Retourenticket bestätigen. Der Betrag wird Ihnen dann in Rechnung gestellt, bzw. bei einer eventuellen Gutschrift für die Retoure in Abzug gebracht.

Sollte das Formular nicht funktionieren, schreiben Sie bitte an [email protected].

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