Product information "TELTEC Support-Vertrag / TC 4x, 3Play 4x"
Dieser Vertrag besitzt eine Gültigkeit von 12 Monaten, danach erfolgt keine automatische Verlängerung und beinhaltet folgende Leistungen:
- Deutschsprachiger Support durch TELTEC Produktspezialist via Telefon, eMail, Remote- Zugriff. Reaktionszeit 24h (gilt Montag-Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage)
- kostenloser Pick-Up und Liefer-Service innerhalb von 24 Stunden ( Werktags ) - kostenlose zweite System HDD als Spare Drive ( Recovery HDD ) - Kostenfreier Zugriff auf technisch ähnliches Austausch-Gerät ( max. 10 Arbeitstage ) im Falle einer Garantie-Einsendung zum Hersteller aus einer unserer bundesweiten Standorten:
WIESBADEN
BERLIN
MÜNCHEN
KÖLN
KARLSRUHE
- 25% Rabatt bei Techniker-Einsatz vor Ort. - 50% Rabatt auf TELTEC Mietpreise für alle Tricaster Systeme